Call Center Tigo
Implementación de un Data Center completo y configuración de Troncal SIP para fortalecer la operación de atención al cliente.
Más que implementar tecnología, acompañamos a empresas en retos concretos: comunicaciones, data center, ciberseguridad, trazabilidad, soporte y expansión operativa.
Cada proyecto responde a una necesidad concreta: crecimiento, seguridad, cumplimiento, atención al cliente o continuidad. La tecnología se adapta a la operación real del negocio.
Implementación de un Data Center completo y configuración de Troncal SIP para fortalecer la operación de atención al cliente.
Controles y respaldos para auditorías y trazabilidad, apoyando la aprobación del examen de certificación OEA.
Implementación de un Data Center estable y escalable con participación en procesos de certificación.
Segmentación de red, virtualización de servicios, red mesh corporativa y firewalls de nueva generación para una operación conectada y segura.
Implementación de políticas de filtrado y control de tráfico junto con firewalls inteligentes para garantizar continuidad operativa.
Soporte técnico preventivo en computadoras y servidores para reducir tiempos de inactividad y mantener una operación más estable.
Implementación de IVR y derivación inteligente para optimizar la atención, mejorar el flujo de llamadas y tener mayor control operativo.
Implementación de infraestructura escalable con Data Center y Troncal SIP para soportar una operación de atención al cliente de alto volumen.
Implementación de IVR y actualización del sistema interno de videovigilancia para fortalecer atención, comunicación y control visual.
Infraestructura orientada a disponibilidad, virtualización, crecimiento y continuidad operativa.
Firewalls, filtrado, segmentación y control de tráfico para entornos empresariales más protegidos.
Telefonía IP, IVR, troncales SIP y soluciones para atención empresarial más ordenada y escalable.
Si necesitas infraestructura, seguridad, soporte o comunicaciones empresariales, podemos ayudarte a convertir un reto operativo en una solución clara, escalable y bien implementada.